En el marco del regreso a clases, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó esta semana una herramienta para cotizar y comparar diferentes productos tanto de la lista de útiles como uniformes y calzado.
El Cotizador de Escolares incluye un total de 34 empresas, abarcando al menos 1.138 locales distribuidos en más de 200 comunas a lo largo de Chile. En conjunto, se han recopilado aproximadamente 584.985 precios de productos en diversas categorías.
¿Cómo utilizarlo?
Según explicó la entidad, las instrucciones para utilizar el cotizador son las siguientes:
- Ingresar al cotizador
- Seleccionar una categoría (útiles, calzado o uniformes).
- Escoger la respectiva comuna, categoría y producto.
Finalmente, en el resultado aparecerán los artículos ordenados de menor a mayor precio.
Recomendaciones
Asimismo, el Sernac entregó una serie de recomendaciones a los consumidores, siendo la principal comprar en el comercio establecido, para asegurar aspectos como la seguridad y salubridad de los productos, el etiquetado, las instrucciones de uso en idioma español, la garantía legal y el derecho a retracto.
Caba señalar que, al adquirir productos o servicios en el comercio formal, los usuarios tienen la opción de presentar reclamos ante el organismo en caso de infracciones o incumplimientos por parte de las empresas y, si es necesario, iniciar acciones individuales o colectivas en virtud de la Ley del Consumidor.
Por otra parte, el Sernac recordó que los establecimientos educacionales no pueden exigir marcas específicas en la lista de útiles y sólo pueden sugerirlas si existen “razones pedagógicas o sanitarias justificables”.
De la misma manera, explicaron que el uso del uniforme escolar no es obligatorio, “salvo que la comunidad escolar lo haya aprobado con el centro de padres, consejo de profesores y centro de alumnos”. Ningún estudiante puede ser impedido de asistir a clases por no usar uniforme.
Adicionalmente, resaltaron que los colegios no pueden exigir materiales de aseo para su funcionamiento regular dentro de la lista de útiles escolares.
Para revisar el Cotizador de Escolares haz clic aquí.
