11 denuncias ingresó el Sernac en contra de diversas tiendas de farmacias Cruz Verde, Salcobrand y Ahumada, luego de confirmar a través de un ministro de fe, que había incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
El cobro de precios superiores al registrado en el Vademecum y en las cajas de los medicamentos, fue uno de los principales problemas detectados en las visitas. En tanto otro tipo de irregularidades fueron detectadas, como la nula información de valores de sus remedios en el listado de precios.
El desglose de la denuncia indica que son cuatro tiendas de Farmacia Cruz Verde. Cuatro de Salcobrand y tres en contra de Farmacias Ahumada. De todos los locales, tres son de Santiago, dos de Magallanes y una denuncia para las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Biobío y El Maule.
Las tiendas que quedaron en evidencia de su falta a la Ley del Consumidor, podrían ser multadas con 15o UTM que son más de $7 millones.