Faltando cada vez menos para Fiestas Patrias, el Gobierno dio a conocer que, en base a sus estimaciones, más de 700 mil personas utilizarán el aeropuerto Arturo Merino Benítez durante los días festivos. De ellas, 375.722 saldrán rumbo a distintos puntos del territorio nacional, mientras que otras 352.326 viajarán fuera de Chile.
Al respecto, el subgerente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Nuevo Pudahuel, Manuel Valencia, entregó como recomendación “llegar 2 a 3 horas antes de la salida de los vuelos nacionales debido a que las nuevas zonas que inauguramos requieren una familiarización por parte de los pasajeros”.
Asimismo, en el caso de los vuelos internacionales, Valencia añadió que durante las Fiestas Patrias “pedimos a los pasajeros llegar al aeropuerto 3 a 4 horas antes de su salida, especialmente por el control migratorio automático de PDI para chilenos, lo que también requiere un tiempo adicional de aprendizaje”.
Por su parte, el director del Sernac Andrés Herrera recordó que los usuarios tienen derechos que deben ser respetados por las aerolíneas.
“En materia de vuelos nacionales existe el retracto especial, que se puede ejercer cumpliendo ciertos plazos. En caso de retrasos o cancelaciones, los consumidores tienen derecho a ser indemnizados, lo mismo ocurre cuando existe sobreventa de pasajes”, detalló.
Del mismo modo, el ministro de Transportes Juan Carlos Muñoz recalcó que “cualquier viajero puede endosar su pasaje o bien retractarse de realizar el viaje. Dependiendo de la situación, existen beneficios asociados y también plazos en los cuales las personas pueden solicitar desde un reembarque hasta compensaciones económicas”. CHH
