Entre la jornada del miércoles, cerca de las 20:30 horas, y este jueves en la mañana, se registró una congestión vehicular por un accidente en la Ruta 5 Sur.
Lo que sucedió fue que debido a un accidente vehicular múltiple entre seis autos y un camión en el kilómetro 222 a la altura de Camarico, en la Región del Maule, se produjo una gran embotellamiento en la ruta.
Por lo anterior, los diputados UDI por la Región del Maule, Felipe Donoso y Gustavo Benavente, solicitaron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una investigación por este asunto. En específico, se le pidió al organismo que defienda los derechos de sus clientes.
«No debería esperar ni un minuto más para informar sobre el inicio de un procedimiento y así, eventualmente, presentar una demanda colectiva en beneficio de las miles de personas que tuvieron que pasar la noche en la carretera, obligando de esta manera la concesionaria a compensar económicamente a todos los que se vieron afectados”, aseveraron los congresistas de la UDI.
Asimismo, señalaron que era inaceptable que la congestión causada por un accidente se extendiera hasta el día siguiente, superando las 12 horas, obligando a que cientos de personas, “entre ellos adultos mayores y niños, tuvieran que pasar la noche en la autopista, con frío y hambre”.
En esa misma línea, indicaron que era inexcusable que “nadie de la concesionaria ni del Ministerio de Obras Públicas los asistiera ni les entregara mayor información”.
Donoso y Benavente recalcaron que “no basta con reconocer que ni la concesionaria ni las autoridades estuvieron a la altura de esta situación, dejando a la deriva a miles de personas, sino que aquí deben existir responsabilidades incluso legales, puesto que los usuarios están pagando por un servicio que no les fue prestado y todas las empresas tienen la obligación de responder por aquello”.
“Al parecer, el Sernac está actuando con la misma pasividad que la concesionaria y las autoridades del Ministerio de Obras Públicas, porque debieron a primera hora de la mañana haber informado sobre el inicio de una investigación. Lamentablemente, ya no lo hicieron, y es producto de esa misma pasividad que los chilenos se sienten absolutamente desamparados”, reprocharon los parlamentarios. CHH
