ACTUALIDAD NACIONAL

Compañía telefónica compensará a sus clientes por fallas en su servicio

Usuarios de la empresa denunciaron diversas deficiencias

Una compensación económica realizará la empresa de telefonía celular Claro Chile a sus clientes, luego de que éstos reportaran una falla en el servicio.

Según precisaron las personas afectadas, la caída de la señal perjudicó el servicio de planes de datos y también las llamadas telefónicas.  Además, algunos clientes reportaron el bloqueo de sus equipos.

Tras esto, desde la compañía confirmaron a través de su cuenta de Twitter: “Informamos que nuestros servicios ya se están normalizando. Como Claro responderemos descontando y/o compensando a aquellos clientes que sufrieron una degradación de su servicio.  Lamentamos las molestias que esta situación les pudo causar”. CHH

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