Estar pendiente de la hora y haber ingresado previamente a la página web de las ofertas, es una conducta habitual entre los compradores ansiosos que desean aprovechar las ofertas que trae la tercera versión del CyberDay, el cual se iniciará este el lunes 30 de mayo a las 00:00 horas.
Son 96 empresas asociadas y más de 80 mil productos en promoción los que estarán presentes en esta versión 2016. Las expectativas y ansiedad de los chilenos son altas y por lo mismo, el riesgo de que haya un problema de estabilidad de los servidores es mayor. Como no es sólo una persona la que está tratando de comprar, sino que son miles a la vez tratando de aprovechar la misma oferta, han sido varios los casos célebres de páginas caídas que en versiones anteriores han producido la molestia de los consumidores.
Otro de los problemas que han reclamado los usuarios es que muchas empresas “inflan” los precios de los productos días antes al CyberDay, para luego publicitar que hacen un descuento mayor durante la actividad. Por ello, este año el organizador del evento, el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, entregó un código de buenas prácticas a las empresas que participarán, indicando que el precio que oferten este lunes debe ser el más bajo de los últimos meses.
“En ediciones pasadas se registraron algunos errores en el pago, lo que claramente no ayudó en la confianza al momento de comprar un producto, pero lo destacable es que estas iniciativas siempre son una buena oportunidad para poner a prueba los servicios y arquitecturas tecnológicas de las empresas, además de la tolerancia a la frustración de los consumidores que quieren comprar los productos”, señaló Guillermo Bustamante, Director de la Escuela de Comunicación Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico.
Para evitar un mal rato este lunes durante el CyberDay, el académico entrega ocho consejos prácticos:
–Usa una conexión a Internet conocida: Evita conectarte a redes públicas y prefiere siempre la conexión de tu casa o de tu lugar de trabajo. Si quieres tener una conexión estable durante todo el proceso de compra, evita usar el Wifi.
–Elimina el caché de tu navegador: Antes de comprar un producto, borra todos los datos almacenados en tu navegador; esto porque hay sitios que almacenan preferencias de tus sesiones anteriores, por lo que no siempre las ofertas podrían ser las mismas.
–Actualiza tu antivirus: Para evitar cualquier inconveniente, ten tu antivirus actualizado, ya que puede ser de gran ayuda al momento de realizar la compra.
–Compra sólo en sitios conocidos: Fíjate muy bien en la dirección del sitio en la que estás comprando. Revisa que sea la correcta y que tenga una conexión segura. Para esto el sitio tiene que empezar con https.
–Evita seguir enlaces que llegan por correo electrónico: Si no conoces el remitente o no es de tu entera confianza, no pinches en los enlaces que te dan ofertas maravillosas en algún sitio. Se recomienda digitar la dirección del sitio web en cuestión.
–Ten claro qué vas a comprar y compara precios antes: Es preferible pasar unas cuantas horas antes del CyberDay buscando productos y comparando sus precios, en vez de decidir comprarlos en el minuto. Hay que revisar qué es lo más conveniente. Para esto, hacer una lista es una buena idea. Nunca está de más comprobar si el producto que estás comprando es efectivamente una oferta o no.
–Revisa el total de la compra: Muchas veces por la emoción de la compra, por creer que estamos frente a muchas ofertas y por la facilidad de agregar productos a nuestro carro de compras, no nos percatamos del monto total de nuestra hasta que llegamos a pagarlo.
–Chequea bien las condiciones de despacho y de entrega de los productos: Leer bien las condiciones de entrega del producto es fundamental en estos casos, porque en algunas ocasiones no se utilizan los plazos habituales. CH H
