El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, denunció ante la Justicia a la empresa “Corona Test”, tras detectar que incurrió en una serie de infracciones a la Ley del Consumidor, al comercializar un test rápido para detectar el Covid-19, entre ellas, publicidad engañosa.
El servicio realizó una investigación que incluyó a 11 empresas que comercializan este tipo de productos por internet, detectando, en el caso de la empresa Corona Test, publicidad engañosa, falta de información veraz y oportuna y falta al deber de comprobabilidad.
En la publicidad, la empresa utiliza frases como «previene contagios ante el coronavirus en tu viaje», lo que es falso, pues el test no previene contagios, lo que induce al engaño a los consumidores. Asimismo, este proveedor afirma que los test son «avalados por ISP» lo que es derechamente falso; esta institución no avala empresas o productos.
El director nacional del Sernac, Lucas Del Villar, destacó la gravedad de las infracciones cometidas por esta empresa. «Es inaceptable que las empresas se aprovechen del miedo y de la ansiedad de los consumidores provocada por el Coronavirus para publicitar y comercializar productos que no cumplen con los fines indicados y sólo busquen lucrar a costa de las personas», enfatizó la autoridad.
Tras la denuncia, la empresa arriesga multas que suman las 3.300 UTM, cerca de 166 millones de pesos.
En paralelo a la denuncia ante la Justicia, el Sernac envió los antecedentes al Ministerio Público para que, en el marco de sus atribuciones, investiguen un eventual delito de estafa o los tipos penales que aplica para el período de catástrofe.
La investigación, relacionada con la comercialización de los test rápidos para la detección del virus que produce el Covid-19, incluye a otras 10 empresas, cuyos hallazgos están en investigación actualmente. En caso de detectar infracciones a la ley, el servicio interpondrá las denuncias ante la Justicia, tal como lo hizo con Corona Test. CHH
