Foto: Referecial Chicureo Hoy
Durante las últimas tres semanas, diversos clientes de la compañía VTR han visto afectados sus servicios de internet, telefonía fija y televisión.
Según señaló la empresa a Chicureo Hoy, la razón de estas intermitencias es por daños y cortes que han hecho desconocidos, intencionalmente, en la red de la compañía.
En detalle, señalaron que los daños han ocurrido más bien en autopistas y lugares concurridos, como Costanera Norte, autopista Nororiente, entre otras, los que han afectado a personas de las comunas de esos sectores.
Debido a esto, aseguraron que “nuestros técnicos están trabajando y haciendo todos los esfuerzos por reparar los daños ocasionados”, y agregaron que “si bien se trata de actos ajenos a VTR y no de fallas propias de la red, nos preocuparemos que nuestros clientes afectados reciban los descuentos que legalmente les corresponden por el tiempo que no recibieron los servicios”.
En tanto, en relación a quienes han cometido los hechos, afirmaron que como empresa se encuentran investigando el tema, con el objetivo de “solucionar esta situación de manera definitiva”.
En esta línea, precisaron que quienes vean o sepan quiénes están realizando estos cortes escriban a denuncias@vtr.cl . CHH
