Luego de que Carabineros fuera cuestionado por no permitir la correcta función del SAMU en una manifestación social, en donde falleció una persona, ambas instituciones llegaron a un acuerdo.
Al respecto, Juan de Dios Reyes, director del SAMU, señaló: «Hemos acordado que un funcionario del Samu esté Operativo en la Central de Comunicacionales de Carabineros, con el objetivo de ir constatando el estado de las calles y las mejores vías de acceso que permitan resguardar la seguridad de nuestro personal. De igual manera, mediante esta acción Carabineros sabrá permanentemente dónde se encuentran trabajando nuestras unidades móviles».
El llamado «El Operativo», fue elaborado para evitar situaciones como las de Abel Acuña, joven de 29 años que falleció en Plaza Italia. CHH