En la jornada del miércoles 23 de marzo, la empresa Microsoft Chile indicó las cifras de su estudio «Impacto de COVID-19 en la cultura y operación de las Pymes chilenas», el cual determinó que nueve de cada diez encuestados consideró que la pandemia estimuló la transformación digital de las empresas.
La encuesta abarcó diferentes industrias como: alimentos y bebidas, salud, retail, marketing o logística. El 47% de ellas se ubican en Santiago.
El 93% de las empresas declaró haber realizado alguna inversión en tecnología para la facilitación del trabajo remoto.
Además, más del 40% de las pymes expusieron que una de las principales oportunidades entregadas por la tecnología es la apertura de nuevos mercados y clientes, y la reducción de costos.
En ese sentido, el estudio reveló que el 70% de estas pymes chilenas implementaron capacitaciones para apoyar la digitalización de sus empleados.
Otro factor a destacar es que el 85% de los encuestados declaró tomar decisiones basadas en datos, sobre todo las micro y pequeñas empresas.
«Esta pandemia nos enseñó que ningún negocio es 100% resiliente, sin embargo, las pymes que incorporaron tecnología digital demostraron estar mejor preparadas y ser capaces de transformarse«, explicó Sebastián Cerón, Gerente de Pymes de Microsoft Chile. CHH
