Ante la situación de emergencia que afecta a distintos organismos públicos, al momento de prestar atención a los ciudadanos, el Registro Civil informó cuáles son sus trámites prioritarios para acudir a las oficinas.
Entre ellos, se encuentra la inscripción de nacimientos, inscripción de defunciones y el otorgamiento de la cédula de identidad, solo ante la pérdida del documento, informó el municipio de Colina, en sus redes sociales.
El director regional metropolitano de Registro Civil, Rubén Rivas, confirmó a Chicureo Hoy que además de los 3 trámites informados por el municipio local, las oficinas del organismo entregarán también la Clave Única, “que es prioritaria para nosotros”.
Atenciones en Colina
Rivas dio cuenta que la institución, por medio de su jefe de operaciones, sostuvo una reunión esta mañana con el administrador municipal de Colina, para poder buscar vías alternativas de atención, debido al flujo de personas en las oficinas del organismo.
Para agilizar y mejorar el servicio, el director regional planteó la posibilidad de instalar un tótem de auto atención dentro de la municipalidad, donde se pueden realizar algunos trámites, por ejemplo, la entrega justamente de la Clave Única. “Esperamos que esto se pueda concretar en julio, nos ayudaría bastante a aliviar un poco la espera de los usuarios”.
Rivas agregó que se está “trabajando con dos turnos y un total de 6 funcionarios en Colina” y ante esa situación se priorizan los trámites.
El organismo dio tranquilidad también para los chilenos que tengan su cédula vencida, ya que se amplía su vigencia por un año, mientras que para los extranjeros, las cédulas de identidad que vencieron a partir del 2019 estarán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2020.
El Registro Civil informó, además, que existen 17 trámites que se pueden realizar de manera gratuita, por medio de la plataforma virtual del organismo. A esto se suma la existencia de dos oficinas móviles que recorren las distintas comunas para acercar la atención primordial a los ciudadanos. El móvil se traslada dentro de la región Metropolitana, según requerimientos y contingencia. Tiene una planificación y programación de su trabajo, que es coordinado desde la Dirección Regional Metropolitana y desde la Subdirección de Operaciones, servicio que habitualmente registra programación en distintos puntos de la comuna.
Gonzalo Torres, concejal de Colina, que además se desempeña en la dirección nacional del Registro Civil, indicó a Chicureo Hoy que se debe “insistir y reiterar el llamado a nuestros vecinos para que tomen conciencia sobre la gravedad de esta pandemia que nos afecta y sobre la imperiosa necesidad de respetar la cuarentena y salir de la casa solo en casos de real necesidad y portando siempre su permiso correspondiente”.
La municipalidad informó que al ingresar al edificio consistorial, se exigirá el permiso temporal que otorga Carabineros y el carnet de identidad, y se entregarán solo 30 números desde las 8:30 horas, de lunes a viernes. CHH
