Luego de realizar un exhaustivo estudio, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) decidió tomar acciones legales por publicidad engañosa contra Entel, Movistar y Wom. La entidad pública analizó los planes “ilimitados” que ofrecían estas compañías y se percataron que incumplían la Ley Sobre Protección de los Derechos del Consumidor.
Sernac informó que las compañías móviles ofrecían a sus clientes planes ilimitados, pero que sin embargo, estos presentaban irregularidades.
“Conexión limitada”, de Entel; “Actualizate con los nuevos planes ilimitados”, de Movistar; y “¿Eres culpable de querer gigas ilimitados?”, de WOM, son las campañas publicitarias cuestionadas por el Servicio Nacional del Consumidor.
Las tres compañías denunciadas podrían arriesgar multas. Wom podría tener una sanción de 850 UTM ($40.205.850), mientras que Entel y Movistar tendrían que pagar cerca de 1.600 UTM ($75.681.600). CHH
