El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció una alerta de seguridad por una falla en una serie de ventiladores mecánicos de la marca Philips, luego de ser notificados por el Instituto de Salud Pública (ISP).
Según el Sernac, los aparatos fueron adquiridos en Chile por al menos nueve empresas de la firma Respironics Inc. entre los años 2008 y 2021, si bien la empresa no tiene presencia en Chile, si lo hace Royal Philips mediante Philips Chilena S.A. es decir, se venden por medio de la empresa Philips.
Son un total aproximadamente 11 mil artefactos de sueño y cuidado respiratorio dañados, desde la propia organización aseguraron que los problemas en los artefactos se deben a un “componente de espuma para la reducción del sonido”.
Según establecen, su reparación será sin costo e iniciará en diciembre de este año. En el caso de que un paciente necesite reparos inmediatos, la empresa se comprometió a entregar soluciones provisorias.
Lucas Del Villar, director nacional del Sernac, explicó que desde el organismo se mantienen monitoreando el cumplimiento de los compromisos y la salud de las personas.
“Cuando una empresa detecta algún problema o eventuales peligros después de haber puesto sus productos en el mercado, tiene la obligación de informar inmediatamente a las autoridades competentes, en este caso, al Sernac y al Ministerio de Salud e ISP”, detalló el director.
Por el momento la empresa Philips se encuentra realizando todo el proceso investigativo para disminuir la cantidad de peligro en las personas afectadas. CHH
#SERNACinforma 📣 | A partir de una advertencia del @ispch, en el @SERNAC emitimos una alerta de seguridad sobre ventiladores médicos Philips, debido a una falla en el filtro que podría poner en riesgo a la salud de los usuarios.
Conoce más detalles 👉🏼 https://t.co/tdqRa0fIe4 pic.twitter.com/OYupwDPRd0
— Sernac – Chile (Desde 🏠) (@SERNAC) October 29, 2021
