Durante este miércoles, el Sernac anunció una demanda colectiva en contra de la Autopista Vespucio Oriente (AVO). Esto a raíz de las constantes filtraciones de agua en las instalaciones.
Según indican desde el Servicio Nacional del Consumidor, esta acción se realizó para que la concesionaria sea multada por diversas infracciones a la Ley del Consumidor.
Junto a esto, se busca compensar a los usuarios que han sido afectados por el incumplimiento en la prestación de servicios.
Andrés Herrera, director nacional del SII, mencionó que “lamentamos que AVO 1 no haya estado dispuesta a entregar una solución directa y rápida a los consumidores, ante los problemas que le generó”.
Además, indicó que “trataron de ganar tiempo con actitudes dilatorias, sin entregar compensaciones justas a los consumidores. Por ello, ahora AVO 1 deberá responder ante los tribunales de justicia«. CHH
