Debido a un “actuar negligente, descomedido y discriminatorio”, un supermercado Tottus de Antofagasta fue sancionado por la Corte de Apelaciones. El castigo otorgado por la Justicia se debió a que el centro comercial se negó a facilitarle un baño a un niño de 3 años.
Según precisan medios nacionales, el padre del menor pidió ayuda a un administrador del supermercado al percatarse que los baños del local estaban cerrados. Sin embargo, el funcionario de Tottus se negó.
Ante esto, la Justicia exigió al supermercado a indemnizar a la familia con 10 UTM, lo que sería equivalente a $481.600. Además, la Corte de Apelaciones sentenció que Tottus “incurrió en un actuar negligente, descomedido y discriminatorio en la prestación del servicio al consumidor, infringiendo con ello los artículos 3° y 23° de la Ley 19.496, negligencia que causó menoscabo al consumidor, debido a la negativa a facilitarle un baño para cubrir la urgente necesidad de su pequeño hijo”. CHH
