Estimado Director:
El pasado domingo 6 de mayo ocurrió lamentablemente un asalto en la tienda de Entel PCS del Mall Vivo de Piedra Roja, establecimiento que opera con otra empresa de seguridad. En relación a esta situación, vecinos y autoridades nos han criticado y cuestionado nuestro actuar, atacándonos y criticándonos sin fundamentos a través de medios y redes sociales.
Nos parece un ataque injustificado e injusto, ya que quienes han cuestionado nuestra labor lo han hecho sin tener conocimiento cabal de la situación, ya que ninguna de las personas que comentan en redes sociales y en medios de comunicación acerca de nuestro actuar, se han acercado para solicitarnos más información. Si la tuvieran, claramente no emitirían los juicios de valor que se han emitido.
Queremos aclarar que si hemos estado en contacto con Carabineros, ofreciendo y prestando colaboración a la investigación, poniendo a su disposición el 100% de las imágenes con que contamos, con quienes además, y después de ocurridos los hechos, sostuvimos una reunión de coordinación.
El día del asalto llegamos al Centro Comercial transcurridos 3 minutos desde que se recibió la alerta vía Sosafe, y desde que se dio aviso a Carabineros de la situación. Permanecimos en el lugar hasta que llegaron, y nos retiramos para no entorpecer su trabajo, ya que es Carabineros quien lleva adelante los procedimientos en casos como éstos.
Esperamos que en eventos futuros podamos ser contactados directamente por todos quienes, esperamos que con las mejores intenciones, se preocupan de velar por la seguridad de los vecinos. De esta manera, evitaremos que situaciones como la ocurrida no se repitan y podamos informar a la comunidad con todos los antecedentes del caso.
Marcelo Romero
Gerente general Federal
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